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          闡述物業管理基礎與實務課程建設

          導讀:
          摘 要:在物業管理基礎與實務課程建設中,要構建行動體系的教學內容,以“行動導向”為原則,培養適應行業發展狀況、滿足企業需求的專業人才,建設適合中職學生發展的精品課程。
            關鍵詞:行動導向 項目教學 工作過程 行動體系
            物業管理基礎與實務課程是物業管理專業的一門實踐性很強的專業核心課程。作為物業管理專業,綜合性的課程開發對于提高物業管理專業人才培養質量、畢業生的就業質量、創業能力具有非常重要的作用。那么,如何培養出適應行業發展狀況滿足企業需求的專業人才,建設出適合中職學生發展的精品課程呢?筆者在此和同仁共同
            探討。
            一、明確物業管理專業人才培養目標
            物業管理是一種充滿生機和活力的現代住房管理模式,是隨著房地產經濟市場化和住房商品化的發展而產生的,它是房地產的生產、流通、消費領域的延續,也是房地產產業的一個重要分支。物業管理實行的是企業化經營、專業化管理、社會化服務和市場化運作的運轉機制,適應了社會主義市場經濟體制的需要。
            針對物業管理行業發展狀況及企業對人才的需求,中職學校的物業管理專業培養目標應定位于物業服務企業的物業****管理、房屋管理、檔案資料管理、房屋及設備的維修養護管理、環境及安全管理等核心崗位群,培養能從事物業管理并具備良好的職業素養、較強的自主學習能力與創新能力的高素質技能型人才。
            二、確立課程的教學目標
            通過校企合作進行崗位職業能力與工作過程調研,由行業、企業、學校三方人員組成課程開發團隊,進行課程服務于專業人才培養的目標分析,確定物業管理的共同崗位面向;按照“工學結合、理實一體”的總體思路,結合行業對職業能力的具體標準,確定課程的具體目標。通過對物業管理人員崗位能力分析,根據物業管理行業中不同崗位的任職要求,將崗位應具備的知識和能力作為課程的教學目標。
            三、構建行動體系的教學內容
            構建行動體系課程的教學內容應從企業對人才的需求出發,“以就業為導向,以職業為載體”,變學科體系為行動體系使工作過程系統化,對物業管理知識和技能進行重新整合,突出行動導向的教學理念,融“教、學、做”于一體,培養學生全面發展。同時依據物業管理行業職業技能標準、職業能力的要求確定“物業管理基礎與實務”為物業管理專業的一個學習領域,將該學習領域分為住宅物業管理、商業物業管理、寫字樓物業管理、工業物業管理、醫療物業管理、特殊物業管理六個學習情境。
            四、體現“行動導向”原則的教學策略
            以“行動導向”為原則采用情境教學、案例教學、項目教學、角色扮演、小組討論、頭腦風暴、粘貼板、引導文等多種教學策略,激發學生的學習興趣。其中“項目教學法”是典型的以行動為導向的教學策略,它是一個完整的行動項目,學生明確主題后按下面的步驟獨立完成。
            一是信息:學生應從根本上獲取關于工作任務及其相關背景的資訊。
            二是計劃:學生制訂工作計劃,撰寫書面的計劃材料及生產安裝進度表。
            三是決策:學生確定計劃后,應當就所掌握的內容和教師進行討論,最終決定處理的方式。
            四是執行:學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的步驟和程序工作。
            五是檢查:學生對完成的項目進行質量檢測。
            六是評估:分自我評價和教師評價。
            五、建立優質的教學資源庫和教學團隊
            開發適合以行動導向教學的特色教材、多媒體課件、實訓任務書、技能測試題庫、實訓指導錄像、工作頁、評價表等優質教學資源庫。建設一支優秀的、具有較強專業能力及教學能力的雙師型教師團隊,聘請企業專家為****教師,為課程實施提供有力保障。
            六、建立完整的學習評價體系
            學習評價體系注重物業管理專業知識掌握與個人能力發展。課程的考核主要采用開放式考核模式,即實習、實訓考核與期末考核相結合、教師評價與企業評價相結合、學生自評與互評相結合、現場操作與答辯相結合,全方位評價學生的專業能力、社會能力和策略能力。
            總之,課程是人才培養的核心,培養全面發展的人才,推動職業教育的改革與發展。
            參考文獻:
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            [3]王秀蘭.案例教學中需要研究的幾個理由[J].中國高等教育,2006(12).
            [4]姚新超.國際貿易實務[M].北京:對外經濟貿易大學出版社,2007.
            (作者單位:段麗霞、毛麗,長春市城建工程學校;
            張守偉,長春工業大學)
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