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          試議高校圖書館知識服務

          導讀:高校圖書館知識服務務的涵義  知識服務是圖書情報界在知識社會和網絡化環境下提出的一個全新的概念,目前,圖書館知識服務的研究,不同學者從不同角度對圖書館知識服務進行了論述。目前,學界普遍認同的知識服務定義是張曉林教授給出的,他認為知識服務是一種認識和組織服務的觀念,它以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎,根據用
          高校圖書館知識服務淺析摘 要:本文在闡述知識服務的涵義,分析了高校圖書館知識服務的目前狀況,并探討了高校圖書館如何開展知識服務。
            關鍵詞:圖書館;知識服務;服務能力
            隨著信息全球化的速度加快,信息資源的網絡化、數字化與共享化趨勢, 網絡環境下不同領域的信息資源都以數字化的方式存儲, 以網絡化的方式傳遞, 知識服務數字化、共享化是其發展的必定趨勢。圖書館是為人們獲取知識服務的場所,它就像一座知識的寶庫,而知識服務就是通向寶庫的鑰匙。所以開展知識服務是高校圖書館服務發展的主流趨勢。如何能夠為用戶提供更好的知識服務是當今圖書館界研究的重大課題。
            1 知識服務的涵義
            知識服務是圖書情報界在知識社會和網絡化環境下提出的一個全新的概念,目前,圖書館知識服務的研究,不同學者從不同角度對圖書館知識服務進行了論述。目前,學界普遍認同的知識服務定義是張曉林教授給出的,他認為知識服務是一種認識和組織服務的觀念,它以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎,根據用戶的理由和環境,融入用戶解決理由的過程之中,提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務,有的研究員認為知識服務存在廣義和狹義的區別。廣義是指為用戶提供所需知識的一切服務, 狹義上理解是針對用戶專業需求, 以解決理由為目標, 對相關知識進行搜集、分析、整合,并利用的一種深層次的服務。
            2 高校圖書館實行知識服務的重要性
            在隨著計算機技術、網絡技術、信息技術的不斷發展和知識管理理念的介入,傳統的圖書館那種服務方式,已經不適合現在高校的圖書館發展。知識經濟時代的今天,知識服務已經成為一種連接用戶與市場的橋梁,是在圖書館占有重要地位的核心服務。知識服務就成了高校圖書館發展的必定選擇,圖書館應推動其采用先進的信息技術和網絡技術,為高校圖書館用戶提供深層次、專業化、知識化、個性化的集體服務。人們對于知識信息資源的收集和利用無論從時間上還是空間上都是有限的, 只有通過自動化、網絡化的服務手段,才能更好的降低處理的成本, 增強存貯能力。在知識經濟的時代,用戶已不再是簡單地獲取文獻,而是如何從繁雜的信息環境中捕獲和析取解決其所面對的信息內容,因此,知識服務必將成為未來高校圖書館知識服務反掌的主流。
            3 高校圖書館知識服務的目前狀況分析
            隨著知識經濟的到來,人類對信息特別是飽含知識含量的知識的追求日益增加,由于人們對知識量和信息量的需求急劇膨脹,并且隨著知識經濟越來越繁榮,圖書館的收集信息,滿足不了人們不斷增長的信息要求。如何跟上時代的步伐,提供滿足用戶需要的服務,是現在圖書館必須要深思的理由。目前我國高校圖書館所提供的知識服務仍存在很多不足,特別是深層情報與信息服務能力還不能適應科技自主創新的要求,大多數館沒有真正實現知識服務能力的提升。知識服務在圖書館多停留在空泛的理論,研究和對傳統信息服務的小幅度“改造”上,知識服務沒有在高校圖書館建
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