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          簡論論制度化管理與人性化管理在企業發展中的意義

          導讀:論制度化管理與人性化管理在企業發展中的意義
          論制度化管理與人性化管理在企業發展中的作用摘 要:管理是企業發展的靈魂,制度化管理是企業有效管理的基礎和根本,它規范了員工的行為,責權明確,具有一定的公平性。人性化管理更注重人文關懷,可以培養員工的主人翁責任感,加強員工凝聚力。人性化管理要以完善的制度作保障,同時人性化管理也是制度化管理成熟的表現。
            關鍵詞:制度化管理 人性化管理 規范 激勵 協調
            1004-4914(2014)10-276-02
            一、制度化管理是企業有效管理的基礎和根本
            任何一個單位或部門要想提高工作效率,取得經濟效益,都必須針對本單位(本部門)的實際情況制定合理而完善的管理制度,做到用制度管理,按制度辦事。由于每個員工性格、觀念、習慣和所受教育的不同,所以每個員工都具有明顯的個性差異。我們不能要求每一個員工都有大局意識,每一個員工都有高度的責任感,所以在管理過程中,應當對每一項工作進行嚴格規范,將責任落實到人。要制定詳細制度來告訴大家什么可以做,什么不可以做。這樣有利于員工對公司政策的理解,保證企業行為的一致性和協調性,減少管理的障礙。制度化管理是最基本的,離開制度化管理,其它管理就無從談起。
            二、制度化管理有效實施的前提
            制度化管理是管理工作的一種有效手段,制度規范人的日常工作行為,教導人遵章守紀。但是制度制定的全面、細致與否,是否具有科學合理性,制度執行的嚴肅性,以及管理人員的綜合素養等因素直接影響了制度化管理的效果。
            1.制度的制定必須具有科學合理性。制度制定的科學合理性是制度長期嚴格執行的前提保證。管理制度可以間接地反映出一個單位或部門最基本的管理理念。制****度不是隨心所欲不受任何約束的,它必須具有科學合理性。要做到科學合理,首先,制度的制定必須具有針對性。任何一項制度的出臺,必須是與本單位或本部門最本質的目標相聯系的,是以維護本單位或本部門工作健康、有序、穩步發展為原則的。這種建立于需要之上的制度才能發揮它應有的作用。
            其次,制度的制定必須具有可操作性。一項制度的制定出臺應在客觀認識事物的基礎上,以一種嚴謹的態度,并遵循科學規范的制度制定程序。制定的制度要對和生產經營有關的每個環節進行詳細的說明,不搞模棱兩可,這樣的制度才具有可操作性。
            第三,制度的制定必須有體現公平性。制度的形式和內容的公平合理性是獲得員工認可的根本。制度的制定應做到權利與義務對稱,否則員工可能因不滿而產生逆反心理,帶著情緒工作,這樣不利于工作的開展。
            第四,制度的制定必須融入人性化因素。制度的制定,不僅要考慮如何規范員工的行為,還要充分考慮員工的合理的需要,要融入人性化。任何制度都是人來執行的,不考慮人的因素的制度是不可行的,要尊重人的本性,順其自然加以引導。
            2.執行制度的嚴肅性。有了完善的管理制度,還必須抓落實,否則再好的制度也會形同虛設。每一項規章制度在建立之初,人們總會有這樣或那樣的不適應,但只要有專人抓落實執行,領導
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