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          簡談高校圖書館座位管理系統

          導讀:高校圖書館座位管理系統
          高校圖書館座位管理系統分析摘 要 近年來,國內高校為了解決圖書館座位的占座理由自主研發或購買了圖書館座位管理系統。本文用文獻研究策略分析了目前高校圖書館座位管理系統的特點,在系統需求分析的基礎上改善了座位管理業務流程,細分了讀者的身份、增加了智能手機預約和取消座位功能。設計優化圖書館座位管理流程的目的在于盡可能杜絕占座,使圖書館座位資源分配趨于合理化、人性化,從而在圖書館座位管理理由上達到圖書館管理員和讀者的“雙贏”。
            關鍵詞 座位管理系統 業務流程圖 高校圖書館
            :A
            1 研究背景
            高校圖書館憑借幽靜舒適的學習環境、多渠道獲取參考資源的優勢,備受校園師生們歡迎。但高校圖書館內卻普遍存在著占座理由,而且日趨嚴重。占座不僅使高校圖書館有限的座位資源得不到最大限度的利用,還給圖書館管理造成了負面影響,為此各高校紛紛采取相應措施來試圖解決占座理由。經近5年內的有關文獻查閱發現:
            馬愛芳(2009)、①張愛科(2012)②探討了我國高校圖書館利用手機終端為讀者服務的目前狀況,發現服務功能主要集中于信息查詢、各種通知等功能,而還未提供圖書館座位的預約系統。
            高培超(2010)以成都理工大學為例,對圖書館座位區各個時段的“在座人數”和“有效空座數”進行統計研究,發現了主要理由并非資源不足。相反的是,座位資源浪費情況相當嚴重,③這就說明了設計開發圖書館座位管理系統的必要性。
            王宇新(2012)分析了在系統開發和實施運轉過程中可能遇到的人流集中時的排隊選座、占座行為的及時有效監管等幾個理由,采取提供預約、增加選座終端、自動分配座位、暫時離開方式等功能來解決了上述理由,④不過在解決讀者暫時離開座位的理由上尚未考慮到當讀者暫時離開后無法按時趕到座位的情況,只是簡單地以違規來處理,缺乏人性化的管理。
            據曾文雯(2013)所調查的20所使用座位管理系統的高校圖書館中,僅有8所高校圖書館座位管理系統提供了網上預約座位的功能。⑤
            楊更(2014)利用現有校園一卡通系統,通過ASP/SQL等軟件技術,實現自習室座位管理,網路預定等功能,解決高校圖書館自習室普遍出現的由于搶座、占座而導致的座位利用率低等理由,⑥但未能考慮到基于智能手機的座位預約功能。
            鑒于以上文獻的研究,本文主要分析高校圖書館座位管理系統,欲達到高校圖書館座位管理業務流程的優化。
            2 系統分析
            系統分析的主要任務是在對現行系統進行詳細調查的基礎上,深入理解組織對信息系統提出的需求,從運作和管理出發,完成管理信息系統的邏輯模型設計。因此建立一個結構良好的管理信息系統,離不開對現行管理系統的調查。
            2.1 需求分析
            為了高校圖書館座位管理系統的需求分析,面向延邊大學在校生發放了調查問卷。此次調查發放了一共300份調查問卷,收回255份,回復問卷的讀者中本科生為204人,約占總回復人數的80% ,研究生為51人,占總人數的20
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