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          探討高校圖書館業務外包理由及應用要點

          導讀:高校圖書館業務外包理由及應用要點
          試論高校圖書館業務外包問題及應用要點【摘要】對于高校圖書館而言,通過業務外包,可以有效降低自身的運營成本,緩解內部管理人員不足產生的壓力,同時提高工作效率以及圖書館服務的整體水平。但是,在業務外包中,存在著一些理由和負面影響,需要圖書館管理人員的充分重視和解決。本文正是基于圖書館業務外包理由及應用要點進行了簡單分析。
            【關鍵詞】高校圖書館 業務外包理由 應用要點
            社會經濟的發展,帶動了我國高等教育的普及和進步,高等院校的在校生數量不斷增加,對于高校的各項基礎設施提出了更高的要求。作為高校發展的三大支柱之一,圖書館首當其沖,藏書量快速增加,給圖書館的管理工作帶來了巨大的壓力。而受到圖書館編制的限制,如果單純依靠圖書管理員進行管理,不僅效率低下,而且很容易出現質量理由。因此,圖書館業務外包逐漸興起。
            一、圖書館業務外包的作用
            圖書館業務外包,也稱圖書館業務社會化,是指圖書館為了降低自身的運營成本,提升服務水平,利用專業的外部資源,將一些次要的或者輔助性的業務以合約的方式,委托給外部服務機構進行****。從目前來看,我國的圖書館業務外包雖然相比于發達國家起步較晚,但是在經濟發展的帶動下,同樣取得了相當的成效。對于高校而言,實施業務外包,其作用和作用都是十分巨大的,主要表現在:①充分利用社會優質資源。傳統圖書館管理中,往往都是獨立管理,技術力量薄弱,經費不足,工作效率和工作質量難以提高。而通過業務外包,可以充分利用社會優質資源,以最低的成本,實現高質量的管理,提升圖書館的服務水平。②降低成本、節約資金。在素質教育的推動下,國家加大了對于高等教育的投資力度,在一定程度上緩解了圖書館發展中的經費緊張理由,但是這并不意味著經費就完全夠用。對于圖書館管理人員而言,如何利用有限的資金,獲得最大的效益,是需要重點考慮的理由。業務外包中的外包商具有專業性強、效率高的特點,由其提供相關服務,可以有效降低圖書館的運營成本,節約有限的圖書經費。
            二、圖書館業務外包中存在的理由
            圖書館業務外包對于圖書館自身也存在著一定的負面影響,主要表現在:
            (1)增大了對書商的依賴性:通過業務外包,將部分專業性技術工作交由承包商完成,必定會導致圖書館對承包商的依賴性不斷增大,長此以往,可能會在一定程度上影響圖書館內部學習的動力和自身的創新能力。同時,業務外包限制也圖書館管理人員的業務實踐,影響了其專業技能的提升,還可能影響其學習熱情和進取精神。
            (2)服務質量理由:一方面,編目附送服務方面的理由。按照國家相關標準,對電子書目數據進行編寫,是一些專業性很強的工作,要求工作人員必須經過專業的培訓,熟練掌握專業技能。但是從目前來看,許多業務承包商附送的編目數據只是由招聘的員工進行簡單編制,或者直接從網上下載,在質量方面存在一定的不足和理由。另一方面,圖書加工附送服務方面的理由。圖書館在購進圖書資料后,需要按照一定的程度,對其進行加
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