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          談談網絡化時代高校圖書館讀者服務工作拓展的相關理由

          導讀:網絡化時代高校圖書館讀者服務工作拓展的相關理由
          網絡化時代高校圖書館讀者服務工作拓展的相關問題探析[摘 要]近年來,隨著網絡化時代的到來,高校圖書館讀者服務工作面對著新的形勢,讀者對于信息的需求更加豐富更具個性化,這就對館藏資源、服務手段等提出了新的挑戰。因此,在網絡化時代,高校圖書館應該深入分析當前讀者服務工作中存在的理由,充分發揮網絡的優勢,推動服務觀念的人本化、館藏資源的多元化、服務內容的個性化和服務對象的社會化,推動高校圖書館讀者服務工作不斷拓展和深化。
            [關鍵詞]高校圖書館;網絡化;讀者服務;個性化
            對于高校圖書館來說,讀者服務是圖書館日常工作的重要內容,圖書館要利用館藏資源充分滿足讀者的需求。隨著網絡技術的快速發展和網絡化時代的到來,互聯網所具有的開放性、互動性以及網絡信息的豐富性,在一定程度上滿足了很多讀者對于圖書資料信息的需求。同時,由于網絡化時代信息的分散無序和非規范化,讀者面對這些海量信息無所適從,也對信息的有效組織提出了更高的要求。在這種情況下,必須要認真分析網絡化時代對高校圖書館讀者服務工作所提出的挑戰,妥善解決當前圖書館讀者服務工作中存在的理由,不斷提高讀者服務水平。
            一、網絡化時代高校圖書館讀者服務工作面對的突出理由
            (一)圖書資源結構不合理,網絡資源獲取困難
            在網絡化時代,一些高校圖書館在館藏建設方面也面對著很多理由,例如,圖書采購沒有進行科學的規劃,沿用過去的采購方式,重視紙質文獻的購進而輕視電子文獻建設,造成高校圖書館圖書資源結構不合理,圖書館館藏文獻不能得到協調發展,致使讀者不能借閱到自己所需要的圖書文獻資料。還有些高校圖書館館藏文獻不能體現學校的學科及專業優勢,也沒有注重建設具有地方文化特色的圖書資料數據庫,造成讀者獲取文獻資料面對很多理由。
            (二)文獻信息開發不足,個性化服務水平低下
            隨著網絡化時代的到來,高校圖書館的信息資源開發工作存在著很多不足,不僅信息交流受到制約,而且對圖書資料等信息的收集、整理明顯不夠,所提供的文獻資料實用性差,利用率也不高。盡管圖書館引進了很多很好資源,亦需要將每種資源的利用方式給以詳盡的介紹,提高電子資源的利用率,否則再好的資源再好的網絡化圖書館也是擺設。同時,由于不同的讀者對于圖書資料的需求是不同的,具有個性化特征。但是,當前高校圖書館提供的個性化服務規模小、形式簡單、數量少,只有簡單的信息查詢服務,使用效果不好。
            (三)服務平臺建設滯后,圖書供需不對稱
            由于高校圖書館受到資金、技術等因素的限制,圖書館館藏資源還無法有效滿足高校教學以及讀者的需求。而從讀者的角度來說,對高校圖書館提供網絡信息服務的方式、渠道以及運作機制情況不夠了解,圖書等信息資源供需不對稱,加上一些讀者對于網絡信息的搜集、整理以及運用經驗不足,造成圖書信息資源的利用率不高。
            (四)專業服務不到位,復合型人才缺位
            在信息網絡化背景下,提供專業化的服務已經成為每個高校圖書館亟需面對和解決的現實理由。
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