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          淺議從個性化需求談高校圖書館特色化的個性信息導航服務

          導讀:從個性化需求談高校圖書館特色化的個性信息導航服務校圖書館的服務水平,為大學圖書館的品牌樹立良好的服務形象。  1.2 采用多種服務方式提升個性化服務水平  發揮高校圖書館自身特長迎合讀者需求,選擇多種服務方式進而提升個性化服務水平。高校讀書館的特長主要是各類各樣的藏書資源,主要服務對象是廣大的讀者,任何企業都會根據自身的產品來服務于需求自身產品的消費者,并
          從個性化需求談高校圖書館特色化的個性信息導航服務摘 要:隨著信息技術的迅速發展,人們對個性化服務的需求也越來越高,對于高校圖書館來說,人們當然希望其特色化的圖書館既具有信息科技的個性化信息導航服務而且還要有智能化查找資料、信息功能的服務。高校圖書館的個性信息導航服務的實施不僅滿足了人們個性化的需求而且對圖書館本身服務水平來說也得到了提高。因此,高校圖書館的特色化的個性信息導航服務是圖書館發展的要點與趨勢。對于圖書館信息導航服務的創新要具有針對性與特色性才能使得高校圖書館健康、良好的發展下去。本文將高校圖書館個性信息導航服務與市場經營營銷理論結合對照分析,市場營銷主要服務的對象是消費者,而高校特色化圖書館主要服務的對象是讀者,通過市場營銷策略來提高高校圖書館特色化的個性信息導航服務水平。
            關鍵詞:個性化需求 高校圖書館 信息導航 營銷策略
            1672-3791(2014)05(c)-0252-02
            由于高校圖書館不是營業性質的場所,因此,高校圖書館實施的個性化信息導航服務不是為了盈利而是為了更好的為讀者服務。但是對于高校圖書館特色化的個性信息導航服務需要引入營銷理念來開展,運用營銷理念來提高高校圖書館特色化的個性服務水平,從而為讀者提供更好的個性化服務。本文通過對高校圖書館的特色化個性信息導航服務與營銷策略結合討論,是為了更好的理解高校圖書館為什么要施行特色化、信息化、科學化的個性服務以及為什么要提升個性化服務水平。本文系統性的講述了這些內容,以讀者個性化需求為中心,提高、完善高校圖書館特色化的個性信息導航服務水平,從而滿足更多的廣大讀者需求,吸引讀者們對本高校圖書館的青睞,另一方面為了提升本高校圖書館的“品牌”形象必須要施行個性信息導航服務增強其自身競爭力。
            1 引用營銷策略,根據讀者個性化需求建立多樣性的服務方式
            1.1 高校圖書館信息導航服務的營銷理念
            高校圖書館信息導航服務運用營銷理念是為了給讀者提供更好的服務,而不是為了盈利目的而施行的。以切實了解讀者需求為中心來開展營銷活動,運用不同的營銷策略來提供給讀者各項信息需求服務,從而拓寬高校圖書館信息服務市場。對讀者需求的部分可以通過調查、收集以及分析等渠道來得到,結合高校圖書館藏書的資源和信息科技與營銷理念來為讀者開展經營活動。高校圖書館特色化個性信息導航服務營銷策略本身就是為廣大讀者提供服務的,因此,在進行營銷策略的時候要滿足各種讀者服務需求,從而提高高校圖書館的服務水平,為大學圖書館的品牌樹立良好的服務形象。
            1.2 采用多種服務方式提升個性化服務水平
            發揮高校圖書館自身特長迎合讀者需求,選擇多種服務方式進而提升個性化服務水平。高校讀書館的特長主要是各類各樣的藏書資源,主要服務對象是廣大的讀者,任何企業都會根據自身的產品來服務于需求自身產品的消費者,并根據產品的特長鎖定自己的信息市場。另一方面對消費者進行細分,使得企業產品開發更加符
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