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          論基于大數據輿情的圖書館信息增值服務

          導讀:基于大數據輿情的圖書館信息增值服務2幫圖書館鎖定資源  通過大數據技術,可以實現圖書館對所需資源的精準鎖定。圖書館在為讀者服務的全過程中,對每一種館藏資源的挖掘方式、服務情況和藏量分布等都可以進行搜集分析,從而形成基于讀者需求的文獻資源分布可視圖。文獻資源分布可視圖就如同“電子地圖”一般,可以將原先只是虛擬存在的各種優勢點,進行“點對點”
          基于大數據輿情分析的圖書館信息增值服務關鍵詞:圖書館;信息增值;輿情分析
            摘要:文章闡述了大數據時代圖書館提高信息服務增值的可行性,并在此基礎上提出了發揮自身優勢實現信息增值的幾種方式。
            1003-1588(2014)09-0125-03
            作者簡介:王虹(1962-),西安郵電學院圖書館館員。現今,大數據在各國政府層面已得到高度重視。2011年,歐盟提出“開放數據戰略”,以推動經濟增長。2012年,美國政府啟動大數據研究與發展計劃,投資2億美元設立了若干項目[1]。在我國,政府部門也相繼啟動不同的大數據項目。在今年的全國“****”上,大數據技術第一次被寫入政府工作報告。而在會外,大數據技術也第一次被用來梳理和反映老百姓最關心的理由。數據分析師基于大數據技術盤點出了今年****的新熱點,這些熱點話題正是對網民們在****期間對相關話題上億次搜索的分析。從輿情產品服務的角度看,大數據是我們這個時代研究理由的重大技術突破,人們可以根據新媒體技術帶來的大數據,在一定程度上較為精確地把握各種事項的發展。這極大地推動了包括圖書館在內的各個領域的大數據運用與開發,更是圖書館創新驅動的有益借鑒。
            由此可見,“大數據”中的“大”和“數據”都不重要,重要的是數據能帶來的價值以及如何駕馭這些大數據。因此,與其他很多企業一樣,圖書館要做好大數據工作,關鍵是如何做到沙里淘金,與各種數據進行結合或混搭,進而發現其中的價值。這也是“新數據每一次都會勝過新的工具和策略”的理由所在。因此,如何通過大數據的技術分析來實現圖書館信息服務的增值,是我們應該認真深思的理由。
            1大數據到底能幫傳統圖書館做什么
            1.1幫圖書館了解用戶
            讀者過去只能在圖書館閱讀圖書或借書回家閱讀,如今只要具備一個PC端或者移動終端再加上一個****和****就可以隨時隨地登錄到圖書館網站看自己想看的書。大數據通過相關性分析,可從這些用戶的搜索關鍵詞、標簽關鍵詞或其他輸入語義對用戶行為進行挖掘和洞察;大數據通過“精確描述”可以幫助圖書館發現并解讀用戶的諸多新需求和行為特征,智能化地主動獲取并動態跟蹤用戶需求,這必將顛覆傳統圖書館在用戶調研過程中過分依賴主觀臆斷的市場分析模式。
            1.2幫圖書館鎖定資源
            通過大數據技術,可以實現圖書館對所需資源的精準鎖定。圖書館在為讀者服務的全過程中,對每一種館藏資源的挖掘方式、服務情況和藏量分布等都可以進行搜集分析,從而形成基于讀者需求的文獻資源分布可視圖。文獻資源分布可視圖就如同“電子地圖”一般,可以將原先只是虛擬存在的各種優勢點,進行“點對點”的數據化、圖像化展現,讓圖書館的管理者更直觀地面對自己的讀者,更好地利用各種已有和潛在資源。如果沒有大數據,將很難發現各種曾經被認為無關的資源間的相互關聯性。
            因此,圖書館可以將用戶和文獻進行有機串聯,對用戶的閱讀偏好、讀者的關系偏好進行個性化定位,生產出用戶驅動型的信息產品,進而向
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