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          對于現代圖書館的管理與服務

          導讀:現代圖書館的管理與服務(5):39,42-43.  楊學泉,劉小云.新世紀圖書館管理發展的新趨勢.圖書館論壇,2002(5):138-139.  楊學泉.圖書館管理創新.圖書館論壇,2001(6).上一頁 1 2 
          圖書館管理將不再是傳統的經濟管理,而是嚴密的科學管理。圖書館管理是一門科學,它涉及到自然科學和社會科學,必須認真學習圖書館理論和實踐,努力提高圖書館管理水平。因此,圖書館員必須具有較高的政治品質,良好的職業道德,崇高的事業心,合理的知識結構,知識面寬廣,能夠運用科學技術手段,具有創新能力,實踐經驗豐富的復合型高級人才,才能勝任圖書館管理這一平凡、光榮而又艱巨的工作。隨著圖書館員素質高級化的實現,圖書館管理工作必須達到一個新的發展水平。
            二、服務方式多樣化
            1.讀者服務是圖書館管理的中心工作,讀者服務工作要緊緊圍繞讀者的需求展開
            圖書館是知識的寶庫和文明的殿堂,它不僅是文獻保存的金匱石室,也是人們看書學習沒有圍墻的學校。是方便讀者,向讀者開放,讓每一位讀者自由地進出并自由地利用,是讓圖書館貼近大眾,不是滿足現有服務,而是不斷開拓創新,讓圖書館成為更多讀者的學習場所和向往的知識殿堂……。
            2.滿足不同讀者的不同需求
            讀者需求日益呈現出個性化、分散化趨向,反映出具有多樣性、復雜性和變化性,只有綜合運用多種方式策略,才能與廣泛多樣的讀者需求相適應。讀者服務包括外借服務、借閱服務、復制服務、文獻檢索服務、參考咨詢服務、網上信息服務等,千萬百計滿足讀者的各種個性化需求。
            總之,服務是圖書館存在的前提。而服務質量的提高就需要不斷創新,我們要用“一切為了讀者”服務理念,用網絡化、數字化、個性化、國際化的發展理念來重新審視圖書館現在的服務理念、服務內容、服務布局、服務方式、服務設施、服務行為、服務形象,都問一下為什么要這樣做或必須這樣做,是否以讀者為本,是否方便讀者,是否能夠滿足讀者需求。
            在圖書館界,我們應把“服務”二字銘刻在每一位圖書館館員心中,使其成為圖書館宗旨和圖書館的精神,讓廣大讀者真正體驗到圖書館存在的價值。
            參考文獻:
            [1]程亞男. 圖書館服務新論.圖書館,2002(3).
            [2]王世偉.服務是圖書存在的理由.圖書館論壇,2002(5):39,42-43.
            [3]楊學泉,劉小云.新世紀圖書館管理發展的新趨勢.圖書館論壇,2002(5):138-139.
            [4]楊學泉.圖書館管理創新.圖書館論壇,2001(6).
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