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          淺析誠信視角下高校圖書館自助借還圖書的理由新探

          導讀:誠信視角下高校圖書館自助借還圖書的理由新探伸與擴展的場所,在傳遞知識、培養能力、涵養品性方面有著極其重要的作用。當代大學生樹立誠信觀要從點滴做起。解決高校圖書館的新理由——自助圖書借還服務中大學生讀者的誠信理由,需要充分發揮圖書館應有的作用。  2圖書自助借還機的引進及使用情況  隨著圖書館事業的發展,為順應圖書館日趨開放的環境,構建一個以讀者服
          誠信視角下高校圖書館自助借還圖書的問題新探2014年第2期(No.2,2014)圖書館界(Library World)劉開瓊:誠信視角下高校圖書館自助借還圖書的理由新探——以廣西大學圖書館為例[摘要]針對自助借還圖書服務中出現的各種不誠信行為,圖書館應發揮其教育職能,開展宣傳教育、新生培訓、適度處罰、開展網絡討論、專家講座等豐富多彩的活動,且與加強自助借還系統的監測管理、建立誠信機制和誠信檔案并舉,在提升圖書館服務品質的同時,培養讀者的誠信行為習慣。
            [關鍵詞]高校圖書館; 自助借還圖書; 誠信機制
            1前言
            誠信是道德的底線、守法的基礎。高校圖書館是教育活動的補充、延伸與擴展的場所,在傳遞知識、培養能力、涵養品性方面有著極其重要的作用。當代大學生樹立誠信觀要從點滴做起。解決高校圖書館的新理由——自助圖書借還服務中大學生讀者的誠信理由,需要充分發揮圖書館應有的作用。
            2圖書自助借還機的引進及使用情況
            隨著圖書館事業的發展,為順應圖書館日趨開放的環境,構建一個以讀者服務為中心、逐步以自助服務為導向的現代化圖書館[1],適應讀者的需求,增強讀者對圖書館服務的自主性和參與感,彰顯讀者的主體地位,提升圖書館的服務水平,圖書館自助服務相繼應運而生。作為西部地區的211工程學校,廣西大學圖書館(以下簡稱“我館”)充分利用西部高校綜合實力提升工程經費,引進了兩臺自助借還機。
            我館自2013年6月18日開通并運轉自助借還機至2013年10月18日的時段內,讀者共在自助機上借書78 802 本,還書 64 521 本,共 143 323 本,同期手工借還 138 698本書,這四個月的借還總量是282 021本。自助借還量占總工作量的 51%,是手工借還量的 103.3%。而2012年6月18日至2012年10月18日這四個月的手工借還總量是270 359本,比使用自助借還機后少了11 662本。以上數據表明,讀者樂于使用自助借還圖書機。自助借還機為圖書館提高了圖書的流通量,同時減輕了圖書館員工的勞動強度。
            3自助借還圖書存在的誠信理由
            自助借還圖書在給讀者帶來方便、提高圖書館服務質量的同時,也帶來了當今社會的熱點話題——誠信理由。
            3.1 圖書污損,預約書遺失
            據我館統計,2013年9月1日至2013年9月30日,一個月里從自助機歸還的圖書中污損的共有55本;在自助機歸還的預約書279本中,有47本遺失(詳見表1)。
            表1理由圖書情況
            分項數量(本)所占比例(%)封面封底脫離破損2138書中亂寫亂畫1324浸汁916脫頁713無條碼59預約書279本47(遺失)16.83.2 冒用****借書
            服務總臺的工作記錄顯示:2011年、2012年有冒用行為的讀者分別為89人、94人。目前自助借還圖書機無法識別讀者是否冒用****借書,但2013年9月份有12位讀者拿非本人的借書卡在自助機上借書時因有欠費而
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