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          淺析網絡社會環境下高校輿論危機事件應對機制

          導讀:網絡社會環境下高校輿論危機事件應對機制
          網絡社會環境下高校輿論危機事件應對機制研究摘 要:網絡既有利又有弊,它既能幫助人們及時了解各界新聞事宜,又會推動輿論危機事件的發展,各種輿論危機事件都在挑戰著高校的應對能力。在這樣的網絡社會環境下,各大高校必須正視網絡的力量,嚴肅對待輿論危機事件的發生與發展,及時制定出應對危機的策略。本文就網絡社會環境背景探討了近日來高校出現的各大輿論危機事件的始末,總結出幾種有效的應對機制,即校園預警機制、快速反應機制、校園監測機制。
            關鍵詞:互聯網 網絡社會 高校輿論 輿論危機 應對機制
            一、網絡社會的特征
            在計算機與互聯網普及了千家萬戶的今天,出現了一種新的社會形態,那就是網絡社會。網路社會是以信息技術為主導的一個全新時代,它摒棄了傳統社會保守部分,大力推廣開放性、高效性、互動性、虛擬性的信息時代。
            1.開放性
            首先,網絡社會與傳統社會最大的區別之一就是它的開放性,網絡的性質決定了網絡社會的開放性。凡是網絡使用者都可以在網上查閱信息資料、發表個人觀點看法,凡是網絡提供者都可以為網絡提供服務、增加新內容[1]。
            2.高效性
            網絡的開放性預示了其高效性的特征。因為網絡信息對廣大網絡用戶都是開放的,網民們可以隨時隨地查看各大新聞事件等,并對這樣的信息進行評價、傳播,所以網絡的廣泛高效性就體現出來了。
            3.互動性
            所謂網絡社會,就是憑借信息技術等網絡手段將各大領域聯系成為一個整體。從這樣的定義中可以知道,網絡社會是一個互動型的社會,各大領域的信息、資料都可以集中到網絡這個大熔爐中,并能從這個大熔爐中搜集到其所需的信息、資料。
            4.虛擬性
            互聯網有一個很特殊的性質,就是虛擬性。所有從互聯網上看到、聽到的信息,都是源于生活卻又超越生活的,看似真實的信息很有可能有人為添加的元素。正是由于這樣的虛擬環境,使得很多扭曲的輿論信息得以瘋狂傳播,所以在虛擬的網絡世界里保持清醒的頭腦極為重要[2]。
            5.信息化
            總的來說,網絡社會是一個信息化社會,而信息化是當今社會發展的最終趨勢。在信息化的社會中,人們可以突破時間和空間的限制進行物質的傳遞、信息的交流,使得人們能夠更快更方便地進行交往、溝通、交易,共同繁榮。
            二、網絡社會環境下高校輿論危機事件的產生與發展
            隨著計算機和互聯網使用的不斷增加,各大高校也開展了校園網的使用,開設校園網頁、貼吧、微博、論壇、微信等,對學校的管理信息、招生信息、課程研究信息、校內事物信息等進行公開,讓學生及校外人員了解學校的發展、進展,及讓廣大民眾對學校進行監督。這樣的做法使得學校的信息透明化、公開化、公正化,引來了大家的關注,但也同時存在著一定的輿論危機。特別關乎學生的事情,無論是學生還是家長和更多的社會人士都會特別關注學校對學生事宜的處理策略和手段,進而在網絡上引起討論和傳播,這是校內輿論危機事件的誘因之一。
            在21世紀的今天,很多學生都懂得怎么使用網絡,關于網絡技術也有
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