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          簡析社會工作督導關系可能面對的挑戰

          導讀:社會工作督導關系可能面對的挑戰
          社會工作督導關系可能面臨的挑戰摘要社會工作作為一門實務型科學,實習是社會工作學生轉變成為合格的社會工作者的必經途徑。督導是社會工作實習中的核心要素,是確保實現培養滿足社工機構和社會要求社會工作者的保障。社會工作督導是一個進行專業化訓練的策略,督導關系可能面對多方面的挑戰,并影響督導目標的達成。本文探究社會工作督導關系可能面對的挑戰,并深思成為優秀督導的策略,為社會工作督導的順利進行提供參考。
            關鍵詞社會工作;督導;挑戰
            A
            文章編號1007-7316-(2014)10-0038-1
            一、社會工作督導及其作用
            “督導”是“監督、指導”的意思。社會工作督導即是社會工作資深的工作者對專業實習生或者初級社會工作者進行定期的和長期的監督和指導。社會工作督導是一個進行專業訓練的策略,社會工作督導者將社會工作的價值理念、專業理論和技能、工作經驗和總結等在實際工作中傳授給受督導者。
            “社會工作是一門應用性科學,凡是學習社會工作的人都需要實習,而社會工作實習的質量主要取決于督導的效果。”[1]督導在社會工作及社會工作機構中具有重要作用。
            1、推動社會工作實習生和初級社會工作者的專業成長。社會工作實務領域的實習生或者“新手”只有在督導的督導下,才能更好地將社會工作的理論知識結合服務經驗加以利用和發揮,才能在實踐中不斷成長。
            2、推動社會工作服務的正常提供。社會工作是通過社會工作者提供服務,一套合理的監督機制才能夠保證社會工作者有效、協調地配合工作。
            3、提高社會工作服務的質量。社會工作督導對社會工作者的工作態度、策略、技巧等多方面進行監督和指導,保證了提供給案主服務的質量和服務意圖的滿足。
            二、社會工作督導關系可能面對的挑戰和應對
            (一)社會工作督導一般過程
            如此重要的社會工作督導在實際操作中的工作流程主要包括:
            1、督導開始期。其重要任務是是督導者與被督導者相互熟悉,建立關系。
            2、督導初期。其重要任務是建立雙方同意的督導形式,并以口頭或書面的方式確定。
            3、督導中期。其重要任務是分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、進行監督等。
            4、督導結束期。其重要任務是總結督導過程并描述被督導者的學習過程,幫助被督導者加強自我改善。
            (二)社會工作督導關系的挑戰和應對
            通過回顧督導過程中可能涉及“關系”,查閱相關資料,筆者認為社會工作督導關系可能面對的挑戰以及可能的應對包括:
            1、督導前期督導者與被督導者契合關系的形成受到阻礙。
            相互契合是督導過程順利進行的前提和基礎。由于督導者和被督導者是由相互獨立的個人形成工作伙伴和監督與被監督的關系,在關系形成過程中,可能會受到兩者性格特征、為人處世的態度、待人接物的方式等多方面不同帶來的阻礙,這些阻礙都有可能導致督導者和被督導者之間存在誤會或隔閡,不利于督導工作的開展。督導者本身的素質和能力的高低、被督導者對所做服務是否感興趣等也會
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