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          簡析醫患各角色視角下新聞媒體對醫患關系影響

          導讀:
          醫患各角色視角下新聞媒體對醫患關系影響【摘 要】目的:了解鎮江當前醫患關系目前狀況及媒體對其影響和影響機制。策略:采用隨機抽樣的方式抽取5所醫院的醫生、患者和群眾,運用epidata進行資料輸入,spss.19.0進行分析。結果:樣本中僅有4.3%的人認為當前醫患關系十分融洽,認為媒體對醫患關系存在消極影響有71.9%;當報道醫患關系篇幅越大,被調查者認為當前鎮江醫患關系越緊張;對醫患報道信任程度越高,則越會認為當前鎮江醫患關系目前狀況緊張。
            【關鍵詞】醫患關系;媒體;醫患各角色;報道篇幅;醫患報道信任程度
            醫患關系是我國民眾廣泛關注的焦點和熱點。影響醫患關系的因素是多維的,雖不是醫患關系主導因素的媒體,作用同樣不可忽視[1]。本文旨在研究第一批醫改試點——江蘇省鎮江市媒體對醫患關系的影響,其醫改取得不俗的成就,可在醫改的大背景下具有代表性和具有高度的可研究性。
            1 研究對象與研究策略
            1.1 研究對象與內容
            選取鎮江5所醫院(其中****甲等醫院兩所,****乙等醫院一所,二級甲等醫院一所,社區醫院一所),共發放問卷100份,回收有效問卷93份(其中,醫生問卷38份,患者問卷35份,群眾問卷20份)。問卷內容包括調查對象年齡、性別、學歷、使用媒體情況、對我國醫患關系的基本看法、對媒體報道醫患關系的基本看法等。
            1.2 問卷處理
            數據處理前人工篩選掉有缺選漏選的個體樣本;數據輸入階段用epidata對所采集到的樣本數據進行雙份輸入,進而保證數據的準確性;將前一階段的數據導入spss中,對所得資料進行統計學分析。
            2 數據分析結果
            2.1 鎮江醫患關系目前狀況
            如下表,樣本中僅有4.3%的人認為當前醫患關系十分融洽,而50.5%的人認為當前鎮江醫患關系較為緊張,17.2%的人認為鎮江醫患關系十分緊張,基本可推測當前鎮江醫患關系并不十分融洽。運用行乘列表的卡方檢驗,比較其構成比,得出鎮江各醫患關系角色對目前醫患關系格局的評價差異基本無統計學作用(p=0.56)。
            表1 當前醫患格局* 醫患關系角色 交叉制表
            2.2 對醫患關系報道的關心程度
            由表2可知,樣本中98.9%的人基本都關注醫患關系報道,運用行乘列表的卡方檢驗,比較其構成比,得出鎮江市不同的醫患關系角色對醫患報道的關注程度不同存在統計學作用(p<0.01):其中75%的醫方樣本對醫患關系報道十分關注,占了總樣本的19.4%;42.1%的對醫患關系報道較為關注,占總樣本的17.2%,可推測鎮江地區醫方對醫患關系報道更為關注。
            表2 對醫患關系報道的關注程度* 醫患關系角色 交叉制表
            2.3 媒體對鎮江醫患關系目前狀況影響
            當對相關的有序變量進行非參數相關檢驗,由于此次問卷選項設置為等級分類變量,以α=0.05的水平,采用Kendall's tau-b的相關分析。
            2.3.1 醫患報道的關心程度與醫患關系
            人們對醫患報道關注程度的不同可能會與其對醫患目前狀況的評價相關,但是此處P=0.148(大于0.05),當對醫患關系的關心程度與對醫患狀況的評價并無統計學作用。
            2.3.2 醫患報道的篇幅與鎮江醫患關系
            運用Kendall's tau-b分析醫患報道的篇幅與當前鎮江醫患格局關系,得出P=0.02(<0.05),且兩者相關系數為-0.208(小于0),判斷兩者呈正相關關系,可說明當報道醫患關系篇幅越大,被調查者認為當前鎮江醫患關系越緊張。那么可得知有關醫患關系的報道是影響鎮江醫患關系的一個重要因素。(下轉第275頁)
            (上接第151頁)2.3.3 醫患報道的相信程度與鎮江醫患關系
            表2顯示醫患報道的相信程度與醫患關系的相關檢驗結果,由α=0.05的水平可知調查對象對醫患報道的信任程度與他們對鎮江醫患關系的評價顯著相關(P=0.000),且由其相關系數(-0.403)判斷呈正相關,即當對醫患報道信任程度越高,則越會認為當前鎮江醫患關系目前狀況緊張。
            2.4 媒體對鎮江醫患關系的影響
            此處問卷設計為多選題,故運用多重二分類法對資料進行處理,得到256個樣本,其中認為媒體對醫患關系存在消極影響有71.9%:有20.7%的群眾認為媒體為官方說話,掩蓋現實;25.8%的人認為媒體“激化醫患矛盾,加深鎮江醫患之間不信任程度”;25.4%人認為媒體“為博取關注歪曲事實”。僅有不到30%的樣本認為媒體對鎮江醫患關系有積極影響:10.9%的人認為媒體對醫患關系的報道是“有利于鎮江醫患關系的建設”的,12.9%的人認為媒體“站在百姓一方,為百姓說話”,另外卻僅有4.3%的人認為媒體是為醫生說話。
            3 簡析醫患各角色視角下新聞媒體對醫患關系影響討論
            由此次調查來看:鎮江醫患關系目前狀況并不十分樂觀,尤其是醫生對醫患關系評價明顯較患者和群眾低,其職業滿意度可能將受到影響;其次,醫患關系文章的篇幅會影響醫患關系的目前狀況,篇幅越大,民眾則會認為醫患關系中理由越突出;再者對媒體信任度越高對醫患關系評價越低;最后,目前媒體對鎮江醫患關系的作用,消極影響高于積極影響。
            新聞媒體在社會生活中的巨大影響無可取代[2],在積極方面,媒體對醫療機構和人員行為的監督與約束,近年來媒體對醫務人員收紅包、開大處方等非法現象的大量揭露,推動了醫德醫風的建設[3],也增強了患者維護自己醫患各角色視角下新聞媒體對醫患關系影響相關范文由寫論文的好幫手http://www.beijingfeeling.com提供,轉載請保留****.利益和群眾維護自己健康權利的意識,更推動了醫學界和法學界從理論上深入探討解決醫療糾紛的司法程序[4];但是,媒體對醫患關系的報道也不免對社會存在消極影響:一是因患者處于醫患關系的弱勢,媒體對醫患關系的報道存在傾向性,對醫務工作者的報道帶有強烈的感****彩;二是媒體對醫療糾紛與事故的分析也十分缺乏專業性,分析醫療沖突往往過于簡單、業余;且不排除有個別媒體缺乏職業道德和素養,為博取關注歪曲夸張事實,如深圳的縫肛門事件。[5]
            媒體應該發揮其影響廣的作用,發揮其職業道德和職業精神,客觀公正地評價醫方形象,真實、全面、客觀、公正宣傳報道醫患事件,和醫方一起普及醫學科學和衛生知識,積極引導和諧醫患關系的發展,造福民眾。
            【參考文獻】
            [1]陽欣哲.媒體傳播對醫患關系影響研究[D].上海交通大學,2012.
            [2]梅春英.新聞媒體在構建和諧醫患關系中的作用[J].中國醫學****學,2008,21(05):39-40.
            [3]王娟,李莉,莊紅平,等.醫患溝通不良的心理學分析[J].中國醫學****學,2010,23(03):16-17.
            [4]劉遠明.理性地看待新聞媒體對醫患關系的影響[J].醫學與哲學,2002,23(03):46-47.
            [5]周云鵬,張平,郭衛珍,吳成秋.醫患雙方對醫患關系目前狀況及醫療媒體報道的評價[J].實用預防醫學,2012,19(05):793-794,770.
            [責任編輯:湯靜]
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